- Digital por diseño: Aprovecha las tecnologías digitales para repensar y rediseñar los procesos, simplificar los procedimientos.
- Impulsado por los datos: Valora los datos como un activo estratégico y establece los mecanismos de gobernanza, acceso, intercambio y reutilización para mejorar la toma de decisiones.
- Abierto por defecto: Pone a disposición de las personas los datos del gobierno y los procesos de formulación de políticas.
- Centrado en el usuario: Concede un papel central a las necesidades de las personas en la configuración de los procesos, servicios y políticas.
- Proactivo: Se anticipa a las necesidades de la ciudadanía y es capaz de responder rápidamente a ellas.
- Actúa como plataforma: Despliega una amplia gama de herramientas, normas y servicios para ayudar a los equipos a centrarse en las necesidades de los usuarios para el diseño y la prestación de servicios
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