El objetivo del nuevo Sistema de Transformación Digital, que se suma al Programa de Mejoramiento de la Gestión a partir de 2025, es mejorar la entrega de servicios a las personas, instalando progresivamente los principios y estándares de gobierno digital en la gestión de las instituciones. Este incentivo aplica exclusivamente a las instituciones del gobierno central establecidas en la Ley 19.553, y no aplica a las municipalidades, Universidades, CFT, Servicios de Salud.
El Sistema de Transformación Digital contempla 4 etapas:
- Etapa 1: Poner en funcionamiento una estructura de gobernanza y efectuar un diagnóstico institucional
- Etapa 2: Elaborar y difundir un plan de Transformación Digital
- Etapa 3: Implementar el plan de Transformación Digital
- Etapa 4: Evaluar el mejoramiento en la entrega de servicios a las personas, mediante los resultados del Plan de Transformación Digital.
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